Genially es una herramienta para construir experiencias interactivas de aprendizaje y comunicación
Política de Privacidad
Última actualización el 29 de Julio 2024.
1. ¿Quiénes somos?
Como nuestro nombre indica Genially es una empresa genial, nacimos en 2015 y desde entonces nuestra misión es ayudarte a crear todo tipo de contenidos audiovisuales e interactivos de manera fácil y rápida. Sabemos lo aburrido que resulta leer estos textos legales, pero, aunque seamos la empresa más “cool”, también tenemos que cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ello, nos comprometemos contigo a proteger tú privacidad, seguridad y a ser transparentes con la información personal que compartas con nosotros, además de garantizar que puedes ejercitar tus derechos como titular de los datos que nos facilitas.
De igual forma, puedes consultar nuestros TyC, nuestro Aviso Legal o nuestra Política de Cookies, te aseguramos que después de esto solo tendrás ganas de echarte una buena siesta.
- Empresa: GENIALLY WEB SL
- CIF: B56019912
- Domicilio Social: Plaza Ramón Y Cajal 4, 4º 14003 Córdoba (España)
- Correo electrónico: support@genially.com
2. ¿Cuál es el objetivo de esta Política de Privacidad?
Tenemos el objetivo y la obligación legal de informarte de forma clara y precisa de la manera en la que tratamos tu información personal cuando accedes a los sitios web alojados bajo los nombres de dominio y los subdominios dependientes de nuestro Sitio Web.
Asimismo, te informamos de que el acceso al Sitio Web está permitido tanto si eres una persona física como jurídica, siempre y cuando hayas completado el registro con éxito y cumplas con los siguientes requisitos:
- Personas Físicas: el acceso al Sitio Web está permitido en la medida que cumplas con nuestra Política de Usuarios K12, sin perjuicio de los requisitos de acceso adicionales exigidos por la legislación aplicable del país en el que residas. De esta forma,
-
- Si resides en EE. UU, debes haber cumplido, al menos, trece (13) años o disponer del consentimiento expreso de tus padres o tutores legales.
- Si resides fuera de EE. UU, debes tener al menos, dieciséis (16) años o disponer del consentimiento expreso de tus padres o tutores legales.
- Por favor, ten en cuenta que, dependiendo de tu edad, es posible que determinadas funcionalidades de nuestro Sitio Web se encuentren restringidas debido a la normativa FERPA y COPPA, tal y como se detallará más adelante. En consecuencia, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de la normativa FERPA, COPPA, GDPR, así como cualquier otra normativa que pueda resultar de aplicación, Genially se reserva el derecho a hacer las comprobaciones oportunas, a limitar determinadas funcionalidades y a prohibir o restringir de forma sobrevenida el acceso a aquellos Usuarios de los que tenga conocimiento o sospecha de que no se cumplen con los requisitos establecidos en esta Política de Privacidad.
- Con la finalidad de garantizar que se respetan los criterios de edad, Genially se reserva el derecho a hacer las comprobaciones oportunas y a prohibir el acceso a aquellos Usuarios de los que tenga conocimiento o sospecha de que no se cumplen con estos requisitos.
- Personas jurídicas: si actúas en nombre de una empresa, colegio, centro docente u otra entidad jurídica, confirmas que te encuentras autorizado para vincular a dicha a entidad a cumplir esta Política de Privacidad, en cuyo caso los términos "usted", "tu" o "Usuario" se referirán a dicha entidad. Si no te encuentras autorizado o si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no accedas a este Sitio Web. Adicionalmente, las Personas Jurídicas reconocen haber sido informadas de la necesidad de cumplir con la normativa FERPA, COPPA y GDPR en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por lo que:
-
- Descargar nuestro DPA y enviarlo firmado a legal@genially.com
- Acceder a la declaración FERPA
- Acceder a la Declaración COPPA
- Acceder a nuestra Declaración de Cumplimiento AB 1584 del Estado de California (EE. UU).
- No obstante lo anterior, se informa a los Colegios y Centros Educativos que Genially trata los datos de los Usuarios K12 en base al consentimiento de sus padres o tutores legales a través del sistema validado por IkeepSafe "Email Plus". Por lo tanto, de acuerdo con la FERPA, en ningún caso, Genially será considerado como "Oficial de la Escuela" y los datos recogidos no son considerados como un "Registro Educativo". Si usted actúa en nombre de una escuela, por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos entrar en un acuerdo apropiado si es necesario.
3. ¿Qué datos recopilamos?
La aportación de tus datos a través del formulario de registro y durante la navegación a través de nuestro Sitio Web es voluntaria. Sin embargo, es indispensable para la prestación de nuestros Servicios que nos aportes cierta información personal ya que de lo contrario nos sería imposible proporcionártelos.
Asimismo, nos garantizas que la información que nos proporcionas es veraz, exacta, actual y auténtica y estas conforme con que Genially se reserve la capacidad de excluir del Sitio Web a aquellos Usuarios que considere que están facilitando datos falsos, erróneos o incorrectos.
En este sentido, Genially trata los siguientes datos personales:
- Datos identificativos, como el nombre y los apellidos.
- Datos de contacto, como la dirección de correo electrónico y/o la dirección postal.
- Datos de sector y rol, como el campo en el que trabaja o estudia el Usuario y su puesto en la organización en la que pertenece.
- Datos de navegación con el propósito de mejorar el Servicio y nuestros contenidos.
- Datos sobre las preferencias e intereses de los Usuarios en relación con los contenidos digitales ofrecidos en el Sitio Web de Genially.
- Datos que los servidores del Sitio Web de Genially puedan detectar automáticamente, como las direcciones IP de los Usuarios.
- Datos sobre el idioma preferido de los Usuarios.
Ten en cuenta que si eres un Usuario K12 residente en EE. UU, pueden existir limitaciones en el tratamiento de tus datos, así como de tus funcionalidades, tal y como establece la sección 5.c) de esta Política de Privacidad.
4. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
El tratamiento que realizamos de tus datos se corresponde con una finalidad recogida en la ley (base legitimación), tal y como te detallamos a continuación:
- Interés legítimo de Genially
-
- Para procesar, gestionar y resolver tus posibles quejas, sugerencias o consultas o las de otros Usuarios.
- Para realizar estudios que mejoren la calidad de nuestros Servicios utilizamos datos de preferencias de los Usuarios.
- En caso de que hayas completado el proceso de registro, para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por Genially que pudieran ser de su interés, relacionados con los que hayas contratado previamente, por cualquier vía incluida la electrónica.
- Consentimiento
-
- Se solicita el consentimiento para el tratamiento de datos obtenidos a través de cookies y dispositivos o mecanismos similares que permiten el almacenamiento y recuperación de datos, como píxeles o fragmentos de código. Este tratamiento se realiza de acuerdo con la normativa aplicable y las directrices emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos en la fecha de redacción de esta Política de Privacidad, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades del Sitio Web. Si tienes alguna duda sobre este tratamiento, puedes consultar nuestra Política de Cookies.
- Gestionar una relación precontractual
-
- Gestionar la recepción de candidaturas y la posible participación en procesos de selección de Genially.
- Gestionar una relación contractual
-
- Para la prestación de Servicios, tales como poner a tu disposición diferentes funcionalidades de Genially para que puedas elaborar de forma fácil y sencilla las creaciones que necesites.
- Cumplir con una obligación legal
-
- Con la finalidad de comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en los que sea necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- Para cumplir con lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción en el caso de que presente una denuncia nominativa.
5. ¿En qué consiste nuestra Política de Usuarios K-12?
- Política K12 FERPA y COPPA
- La protección de la privacidad de los Usuarios K12 es especialmente importante para nosotros, por lo que garantizamos el cumplimiento de la normativa FERPA, COPPA y GDPR en este Sitio Web. Asimismo, hemos recibido el sello de cumplimiento del programa Puerto Seguro de iKeepSafe de la normativa COPPA, lo que significa que esta Política de Privacidad y nuestras prácticas con respecto a la prestación del Servicio han sido revisadas y aprobadas para cumplir con dicho programa.
- La normativa COPPA protege la privacidad en línea de los menores de 13 años en EE.UU. Para obtener más información sobre la COPPA y la protección general de la privacidad de los niños en línea, visite “Protege la privacidad de su hijo online” en https://www.consumer.ftc.gov/articles/0031-protecting-your-childs-privacy-online
- Como te acabamos de indicar, Genially participa en el programa de Puerto Seguro de iKeepSafe, por lo que si tiene alguna pregunta o necesita presentar una queja relacionada con nuestra política y prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con el programa iKeepSafe Safe Harbor en COPPAprivacy@ikeepsafe.org
- ¿Cómo puede registrarse un Usuario K12 que reside en EE. UU?
- Si eres un Usuario K12 y resides en EE. UU para registrarte en nuestro Sitio Web deberás introducir tu fecha de nacimiento en la pantalla de verificación de edad y posteriormente introducir el email de tus padres o tutores legales para que sean informados de tu registro en nuestro Sitio Web y nos autoricen tu acceso. Es necesario que tus padres o tutores nos proporcionen su consentimiento en el plazo de siete (7) días naturales desde la recepción del citado email. Si en este periodo no hemos recibido respuesta, todos los datos proporcionados, incluidos las direcciones de correo electrónico de los padres o tutores legales serán eliminadas.
- ¿Qué funcionalidades están limitadas para un Usuario K12 que reside en EE. UU?
- Una vez hayamos recibido la autorización de tus padres o tutores legales, podrás acceder al Sitio Web. Sin embargo, si resides en EE. UU las siguientes funcionalidades que se encontraran restringidas:
-
- Solo podrás publicar sus creaciones en opción privada (sin indexación en google)
- No podrás hacer reutilizables sus creaciones
- No podrás añadir colaboradores
- Tu información personal no será pública
- No dispondrás de opciones de compartir tus creaciones en redes sociales no educativas
- Tendrás desactivadas todas las notificaciones mediante email
- No podrás disponer un perfil social
- No podrás acceder al Sitio Web mediante redes sociales
- No podrás incorporar contenido externo mediante script
- ¿Qué derechos tienen los padres de un Usuario K12?
- De acuerdo con COPPA, los padres o tutores legales de los Usuarios K12 tendrán una serie de derechos en relación con la información que Genially procesa de sus hijos. En este sentido, los padres podrán gestionar, limitar y prohibir el uso de información de sus hijos. Para ello, solo deberán ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: support@genially.com. Si eres un padre o tutor legal de un Usuario K12, ten en cuenta que dispones de los siguientes derechos:
-
- Dispondrás de la posibilidad de revisar la información personal recopilada de tu hijo
- Tendrás la posibilidad de revocar tu consentimiento y negarte a que se siga utilizando o recopilando información personal de tu hijo en cualquier momento
- Podrás solicitar la eliminación de la información personal de tu hijo
- Por favor, ten en cuenta que cuando ejerza alguno de estos derechos es posible que le solicitemos información adicional para verificar que eres el padre o tu legal del Usuario K12 garantizar.
- Por otra parte, con respecto a FERPA, Genially trabajará con las escuelas para proporcionar a los padres acceso a la información en las cuentas de los Usuarios de la escuela a petición de la escuela. Si tiene alguna dificultad en este proceso, por favor, póngase en contacto con nosotros como se describe a continuación.
- ¿Cuánto tiempo conservamos la información de un Usuario K12?
- Conservaremos la información mientras el Usuario K12 haga uso de nuestro Sitio Web. Consideramos que transcurrido un (1) año sin actividad, se eliminará la información personal del Usuario K12.
6. ¿Qué derechos tienen los consumidores de California?
La CCPA proporciona a los consumidores derechos específicos en relación con su información personal. De esta forma, tendrás derecho a solicitar que las empresas sujetas a la CCPA le revelen cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses. Además, tendrás derecho a solicitar a dichas empresas que eliminen la información personal recopilada sobre usted, con ciertas excepciones. Si la empresa vende información personal, tienes derecho a excluirse de esa venta. Por último, debes saber que una empresa no puede discriminarte por ejercer un derecho de la CCPA.
Cuando ofrece servicios a sus Usuarios, Genially actúa como un "proveedor de servicios" bajo la CCPA y nuestra recepción y recolección de cualquier información personal del consumidor se completa en nombre de nuestros Usuarios para que podamos proporcionar el servicio. Por favor, dirija cualquier solicitud de acceso o eliminación de su Información Personal bajo la CCPA al Usuario con el que tiene una relación directa.
7. ¿Por qué necesitamos tratar tus datos de carácter personal?
Ten en cuenta que para que puedas disfrutar de nuestro Sitio Web es necesario que tratemos tus datos de carácter personal por lo que, al registrarte en él, declaras haber sido informado de las condiciones de privacidad y nos autorizas a recoger tus datos de acuerdo con las finalidades que te hemos indicado anteriormente, de lo contrario no podremos proporcionarte nuestros Servicios.
Además, te comprometes a comunicarnos cualquier modificación y/o actualización de los datos que nos hayas facilitado garantizando que los mismos sean veraces y exactos mientras seas nuestro Usuario. Por motivos de seguridad de nuestro Sitio Web, Genially se reserva el derecho de admisión de Usuarios.
8. ¿Con quién compartimos tus datos?
Como ya te hemos comentado, para nosotros es muy importante la transparencia, en consecuencia, no compartiremos los datos personales que nos facilites con ningún tercero con otros fines que no sean los de garantizar el funcionamiento de nuestro Sitio Web, es decir, para poder proporcionarte nuestros Servicios a través de nuestro Sitio Web determinados proveedores necesitan acceder a los datos personales de nuestros Usuarios, por lo que es indispensable que compartamos cierta información con ellos.
Asimismo, te garantizamos que únicamente se comparten datos con terceros dentro del marco establecido por la ley y con la finalidad de recibir servicios de mantenimiento, soporte y funcionamiento de nuestro Sitio Web.
Ten en cuenta que únicamente utilizamos servicios de terceros cuyas políticas son coherentes con las nuestras, por ello, ponemos a tu disposición las políticas de privacidad de cada uno de nuestros proveedores para que puedas comprender cómo será tratada tu información dentro del marco de prestación de servicios a Genially:
Nombre | Descripción | Datos | Política de Privacidad |
---|---|---|---|
AWS | Servicios de hosting | Datos de Usuarios | https://aws.amazon.com/es/privacy/ |
Pipedrive | Herrramienta de CRM | Email, plan, sector, rol, país, ultimo acceso y teléfono | https://www.pipedrive.com/en/privacy |
Mailchimp | Servicios de Marketing | Dirección de correo, idioma, rol, sector, ultimo acceso, tipo de suscripción, fecha de registro, pais | https://mailchimp.com/legal/privacy/ |
Canny | Plataforma de gestión de feedback | Nombre, Correo electrónico, Imagen de perfil, Dirección IP, Sistema operativo, Navegador (tipo y versión) | https://canny.io/privacy |
Red Social | Permite a los usuarios compartir información y acceder al Sitio Web a través de Social Login. | https://www.facebook.com/policy.php | |
Red Social | Permite a los usuarios compartir información y acceder al Sitio Web a través de Social Login.. | https://twitter.com/en/privacy | |
Red Social | Permite a los usuarios compartir información y acceder al Sitio Web a través de Social Login | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy | |
Red Social | Permite a los usuarios compartir información | https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy-september-12-2021 | |
Red Social | Permite a los usuarios compartir información | https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy | |
Tumblr | Red Social | Permite a los usuarios compartir información | https://www.tumblr.com/privacy/en |
Office 365 | Servicios de Microsoft | Permite a los usuarios acceder al Sitio Web a través de Social Login | https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement |
Servicios de Internet | Permite a los usuarios acceder al Sitio Web a través de Social Login | https://policies.google.com/privacy?hl=en-US | |
Stripe | Pasarela de pago | Datos de compra de los usuarios (nombre, apellidos, datos de tarjetas, pais) | https://stripe.com/es/privacy |
Braintree | Pasarela de pago | Datos de compra de los usuarios (nombre, apellidos, datos de tarjetas, pais) | https://www.braintreepayments.com/legal/acceptable-use-policy |
Logrocket | LogRocket combina la reproducción de sesiones, la supervisión del rendimiento y el análisis de productos, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia de producto ideal | Registrar sesiones de uso de aplicaciones o funcionalidades | https://logrocket.com/privacy/ |
Google Analytics | Herramienta gratuita de análisis web de Google | ID de usuario | https://policies.google.com/privacy?hl=en-US |
Sentry | Sentry proporciona un rastreador de errores de código abierto para supervisar y responder a los errores y fallos en cualquier parte de su aplicación en tiempo real | Registros de errores de la aplicación. ID de usuario e información de solicitud (IP, navegador, SO) | https://sentry.io/privacy/ |
Customer.io | Servicios de Marketing | Dirección de correo, idioma, rol, sector, ultimo acceso, tipo de suscripción, fecha de registro, pais | https://customer.io/legal/privacy-policy/ |
Candu | Guías de productos, marketing de productos, centro de ayuda, Encuestas | Correo electrónico, Plan, Periodo de suscripción, Fecha de inicio de la suscripción, Fecha de finalización de la suscripción, ID de la suscripción, LoginRRSS, número de genialidad, País, Ciudad, Sector, Rol, Organización, Rol de equipo, Fecha de último inicio de sesión, Fecha de registro, ID de usuario, Zona horaria, Idioma, Nombre, ID de usuario, Navegador, Sistema operativo, Dispositivo | https://www.candu.ai/privacy-policy |
Kustomer | Software de atención al cliente | Correo electrónico, Plan, Período de suscripción, Fecha de finalización de la suscripción, Fecha de inicio de la suscripción, ID de la suscripción, Número genial, Nombre de la empresa, LoginRRSS, País, Ciudad, Industria, Función, Fecha de último inicio de sesión, Fecha de registro, ID de usuario, Zona horaria, Idioma | https://www.kustomer.com/privacy/ |
VWO | Herramienta de CDP | Información del dominio relacionada con la visita de usuarios para personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web | https://vwo.com/es/privacy-policy/ |
Como regla general nuestros proveedores se encuentran ubicados en el Espacio Económico Europeo o en países con nivel adecuado de protección según la Comisión Europea por lo que, salvo excepciones, no realizamos transferencias internacionales de datos. Sin embargo, es posible que, en determinadas circunstancias, se contraten servicios de proveedores que no disponen de oficinas en la Unión Europea, en estos casos, Genially formalizará con estos proveedores las cláusulas contractuales tipo aprobadas el 4 de julio de 2021 por la Comisión Europea, garantizando así el cumplimiento con el nivel adecuado de protección de datos.
9. ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?
Almacenamos tus datos personales en la medida en que sean necesarios para finalidad que fueron recabados, es decir, solo mantendremos tus datos mientras exista una relación contractual y/o comercial contigo, salvo que desees ejercer tus derechos de oposición o supresión, en cuyo caso, los mantendremos debidamente bloqueados, sin darles ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad legal o contractual que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
10. ¿Cuáles son tus derechos como Usuario?
Como Usuario, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de tus datos y, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicionará la ejecución del contrato de servicios o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: support@genially.com; e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar o mediante un escrito dirigido a la dirección postal indicada en el apartado 1, indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
En caso de que no podamos verificar correctamente tu identidad, te solicitaremos información adicional.
A continuación, te explicamos brevemente en qué consisten tus derechos:
- Acceso: a través del ejercicio de este derecho puedes conocer qué datos de carácter personal estamos tratando; con qué finalidad o su posible transferencia a terceros.
- Rectificación: puedes modificar tus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en tu solicitud qué datos deseas que se modifiquen.
- Cancelación: permite la cancelación de tus datos personales.
- Oposición: con el derecho de oposición puedes oponerte a que se traten tus datos para una finalidad concreta, como por ejemplo en el hipotético caso de que tus datos se usasen para actividades de publicidad y prospección comercial.
- Portabilidad: podrás recibir tus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
- Olvido: podrás solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
11. ¿Dónde almacenamos tus datos?
Genially almacena tus datos en el EEE, sin embargo, es posible que algunos de nuestros proveedores estén ubicados en terceros países, en tales casos, nos aseguramos de que el receptor de tu información personal nos ofrezca un nivel adecuado de protección mediante la celebración de los contratos exigidos por la legislación. En consecuencia, todas las transferencias internacionales de datos se realizan sobre la base de las cláusulas contractuales tipo ("CCT") aprobadas por la Comisión Europea.
Genially cuenta con estrictas medidas organizativas y técnicas para proteger la información personal almacenada en nuestros servidores y en los de nuestros terceros de confianza como credenciales de inicio de sesión, la autenticación de múltiple factor, acceso restringido a las cuentas en función de roles, entre otras medidas. Si quiere saber más sobre las transferencias internacionales de Genially y las medidas que adoptamos para mantener tu información personal segura, póngase en contacto con nosotros en legal@genially.com.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Es posible que por cambios funcionales, legales o jurisprudenciales tengamos que modificar nuestra Política de Privacidad adaptándola a dichos cambios, por tales motivos nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Sin embargo, no debes preocuparte ya que te informaremos de cualquier modificación que realicemos de esta Política de Privacidad y, en caso de ser necesario, se te solicitará el consentimiento. Asimismo, te informaremos con al menos treinta (30) días de antelación.
13. Cambio de control
Con el tiempo, Genially puede crecer y reorganizarse y es posible que tengamos que compartir tu información, incluyendo la información personal, con nuestra empresa matriz, subsidiarias, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos, en cuyo caso requeriremos que esas empresas se comprometan a utilizar tu información personal de una manera que sea coherente con esta Política de Privacidad.
En el caso de cambios en el control de nuestra organización que impliquen que la totalidad o una parte de Genially o sus activos sean adquiridos por un tercero, o en cualquier otra situación en la que la información personal que hayamos recogido de nuestros Usuarios sea uno de los activos transferidos o adquiridos por ese tercero, esta Política de Privacidad seguirá aplicándose a su información, y cualquier adquirente sólo podrá tratar su información personal según esta política (a menos que usted dé su consentimiento a una nueva política).
Le informaremos de una adquisición de nuestra compañía en los treinta (30) días siguientes a la realización de dicha transacción, mediante una publicación en nuestra página web y por medio del correo electrónico que nos haya proporcionado. Si no consiente el uso de su información personal por parte de dicha empresa sucesora, con sujeción a la legislación aplicable, podrá solicitar la eliminación de su cuenta y/o información personal a la empresa en cuestión.
Asimismo, en el improbable caso de que Genially cierre su negocio o se declare en quiebra, protegeremos su información personal y no la venderemos a ningún tercero.
14. ¿Cómo protegemos tus datos?
Por último, tenemos que contarte que tus datos están seguros con nosotros ya que los trataremos de forma absolutamente confidencial e implantamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita.
Más concretamente, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de que los derechos y libertades de las personas físicas se vean afectados, Genially aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, incluyendo, entre otras cosas, según proceda:
- la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
- la capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico;
- un proceso para comprobar, evaluar y valorar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Al evaluar el nivel de seguridad adecuado se tendrán en cuenta, en particular, los riesgos que presenta el tratamiento, en especial los derivados de la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.
Si Genially tiene conocimiento de una violación de la seguridad de los sistemas por parte de un tercero no autorizado o de que se han utilizado los datos de los Usuarios para un fin no autorizado, cumpliremos con las leyes pertinentes. Notificaremos a los Usuarios de cualquier violación de nuestra seguridad sin demoras injustificadas, para que puedas adoptar las medidas apropiadas. La notificación incluirá: la fecha de la violación, los tipos de información que fueron objeto de la violación, la descripción general de lo ocurrido, y los pasos que Genially ha adoptado para hacer frente a la violación.
15. ¿Quién puede resolver mis dudas?
Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contacta con nosotros enviando un e-mail a support@genially.com. Asimismo, si considera que sus derechos no se atienden debidamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 91.266.35.17; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y página web: www.agpd.es
16. Definiciones
- COPPA: significa Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños.
- DPA: significa Acuerdo de Encargado de Tratamiento de conformidad con los requisitos establecidos en el artículo 28 RGPD.
- EEE: significa el Espacio Económico Europeo.
- FERPA: significa Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia.
- Política de Privacidad: significa documento que regula la privacidad del Sitio Web.
- Política de Usuarios K12: significa criterio necesario para el registro en el Sitio Web basado en el cumplimiento de las normativas FERPA, COPPA y GDPR que establece que los Usuarios deberán (i) haber cumplido, al menos, trece (13) años y residir en EE. UU o disponer del consentimiento expreso de padres o tutores legales o; (ii) tener, al menos, dieciséis (16) años y residir fuera de EE. UU o, aun siendo menor de dieciséis (16) años, disponer del consentimiento de padres o tutores legales.
- Puerto Seguro de la Protección de la Privacidad de los Niños en Línea de iKeepSafe: significa que nuestras practicas de privacidad han sido aprobadas por la entidad certificadora iKeepSafe.
- RGPD: significa Reglamento Europeo de Protección de datos.
- Servicios: significa los servicios prestados por Genially, incluidos los servicios de software disponibles en el Sitio Web.
- Sitio web: significa sitios webs alojados bajo los nombres de dominio y todos aquellos subdominios dependientes de Genially.
- UE: significa la Unión Europea.
- Usuario/s: significa persona física o jurídica que, cumpliendo con los requisitos de acceso, se ha registrado en el Sitio Web de Genially.
- Usuario/s K12: significa persona física que por requisitos de edad se encuentra sometida a la Política K12.