Casos de éxito
Cómo ONA Hotels & Apartments logró un 95% de satisfacción en sus formaciones internas con Genially
El departamento de formación de ONA Hotels & Apartments transformó sus contenidos de onboarding y formación con Genially. Consiguieron un aumento del interés y de la motivación del equipo y en las encuestas, las valoraciones rondan el 95% de satisfacción con el material utilizado.
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Sobre ONA Hotels
Un grupo hotelero construido sobre el aprendizaje continuo
Ona Hotels & Apartments es un grupo empresarial especializado en el sector hotelero con más de 50 establecimientos turísticos repartidos por 24 ciudades. Sus más de 1500 empleados cuentan con formaciones internas constantes.
El reto
Formaciones que captan la atención
El equipo de Learning & Development de ONA Hotels necesitaba renovar sus materiales de formación para captar la atención de los equipos en sesiones online y talleres presenciales. Además, los nuevos contenidos debían cumplir tres requisitos clave: ofrecer un diseño más atractivo, adaptarse a distintos departamentos sin perder la identidad de marca y poder integrarse fácilmente en su LMS corporativo.
Al mismo tiempo, la expansión de la compañía y el crecimiento de la plantilla planteaba un desafío adicional: escalar la formación y alinear a una plantilla cada vez más diversa bajo los mismos estándares de calidad.
"Queríamos avanzar en el e-learning con contenidos gamificados que nos garantizaran un alto engagement. También queríamos diseñar presentaciones llamativas para los talleres presenciales."
La solución
Formación interactiva, escalable y alineada con el negocio
El equipo de Learning & Development desplegó con Genially una estrategia formativa más dinámica, escalable y alineada con el negocio: onboarding interactivo como escape room virtual; formación de liderazgo basada en escenarios y simulaciones; sesiones online y talleres presenciales con retos, cuestionarios y concursos; producción ágil de contenido corporativo con plantillas; e integración con el LMS corporativo mediante SCORM.
Este enfoque permitió dar un paso más allá con la creación de Ona University, un entorno digital propio donde el aprendizaje evoluciona junto al negocio.
"Genially permite al creador jugar con diversas opciones de diseño con una finalidad pedagógica clara, siendo una alternativa sencilla con una curva de aprendizaje mínima."
Resultados
Más implicación y retención
Gracias a Genially, ONA Hotels ha transformado la forma en que sus equipos viven la formación: ahora se percibe como una oportunidad para aprender, explorar y crecer profesionalmente. Las sesiones son más dinámicas y participativas, y el 95% de las personas asistentes valora el material como muy satisfactorio.
Además, las encuestas de feedback reflejan que el 85% del equipo no solo reflexiona sobre sus habilidades, sino que aplica lo aprendido en su trabajo diario, desde el liderazgo hasta las ventas.
"En entornos de formación presencial la gamificación ha sido importante para crear un ambiente de diversión, lo que facilita el aprendizaje y la creación de lazos entre los participantes. Genially nos ha ayudado a transformar la formación en una experiencia. Es una herramienta que inspira y conecta."