Come ONA Hotels & Apartments ha raggiunto il 95% di soddisfazione nella formazione interna con Genially

La sfida

Formazioni che catturano l’attenzione

Il team Learning & Development di ONA Hotels & Apartments aveva bisogno di rinnovare i materiali formativi per catturare meglio l’attenzione dei team, sia nelle sessioni online sia nei workshop in presenza. I nuovi contenuti dovevano inoltre soddisfare tre requisiti chiave: offrire un design più accattivante, adattarsi ai diversi reparti senza perdere l’identità di marca e integrarsi facilmente nel loro LMS aziendale.

Allo stesso tempo, la crescita dell’azienda e l’aumento del personale rappresentavano una sfida aggiuntiva: scalare la formazione e allineare un team sempre più eterogeneo agli stessi standard di qualità.

La soluzione

Formazione interattiva, scalabile e allineata al business

Il team Learning & Development ha implementato con Genially una strategia formativa più dinamica, scalabile e allineata al business:

• Onboarding interattivo: il processo di onboarding è stato ripensato come una escape room interattiva in cui le nuove risorse fanno un tour virtuale delle strutture della catena.
• Formazione alla leadership basata su scenari: per la formazione dei manager sono state create simulazioni e scenari decisionali che replicano situazioni reali, permettendo di allenare competenze chiave con feedback immediato.
• Esperienze formative più dinamiche: la formazione online e i workshop in presenza integrano ora sfide, simulazioni, quiz, contest e contenuti brevi che stimolano la partecipazione attiva.
• Produzione agile di contenuti aziendali: grazie alla semplicità d’uso di Genially e all’utilizzo di template, il team crea più rapidamente report, presentazioni di progetto, guide e risorse aggiuntive, in modo collaborativo ed efficiente.
• Integrazione nell’ecosistema formativo: i contenuti interattivi si integrano facilmente nel LMS aziendale tramite SCORM, permettendo di monitorare le attività, scalare la formazione e mantenere coerenza con l’identità di marca.

Questo approccio ha permesso a ONA Hotels & Apartments di fare un ulteriore passo avanti nella propria strategia formativa con la creazione di un nuovo progetto di «università aziendale»: Ona University, un ambiente digitale dedicato in cui l’apprendimento evolve insieme al business e accompagna costantemente la crescita dei team.

Risultati

Maggiore coinvolgimento e retention

Grazie a Genially, ONA Hotels & Apartments ha trasformato il modo in cui i team vivono la formazione: ora è percepita come un’opportunità per imparare, esplorare e crescere professionalmente, e non più come un’attività in più nella routine quotidiana. Le sessioni sono più dinamiche e partecipative e il 95% dei partecipanti valuta i materiali come molto soddisfacenti.

Inoltre, i sondaggi di feedback mostrano che l’85% del team non si limita a riflettere sulle proprie competenze, ma applica concretamente quanto appreso nel lavoro quotidiano, dalla leadership alle vendite.