Question 1

Was ist ein Branching Scenario?

Accepted Answer

Ein Branching Scenario (verzweigtes Szenario) ist eine interaktive Lernaktivität, in der Lernende vor einer realistischen Situation stehen und entscheiden, was sie tun. Jede Entscheidung führt zu einer anderen Folge oder Anschlussfrage, sodass jede Person einen eigenen Weg gehen kann.

Question 2

Wie erstelle ich ein Branching Scenario mit diesen Vorlagen?

Accepted Answer

Wähle eine Vorlage, ersetze die Beispielsituation, die Auswahlmöglichkeiten und die Folgen durch deine eigenen und verknüpfe jede Antwort über die Interaktivität mit der passenden Seite. Teste mit der Vorschau alle Wege, bevor du das Szenario teilst.

Question 3

Wofür kann ich Branching Scenarios einsetzen?

Accepted Answer

Sie eignen sich ideal, um Entscheidungen in einem geschützten Rahmen zu üben: den Umgang mit unzufriedenen Kunden, Verkaufsgespräche, Sicherheits- und Compliance-Vorgaben oder Soft Skills wie Feedback und Konfliktlösung.

Vorlagen für Branching Scenarios

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